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5月26日下午，市政协主席刘光跃率市卫健委、市信访局相关负责人赴南岳区督导创文创卫和信访工作。他强调，要进一步提高认识，抓好抓实各项工作，植优补短，为全市创文创卫和信访工作树标杆、建样板。

刘光跃先后视察了祝融街道政协委员之家、综治服务大厅、网格管理中心和迎宾社区便民服务中心，还察看了芙蓉路小区的卫生环境。

在随后召开的座谈会上，听取相关工作情况汇报后，刘光跃指出，南岳区委区政府在创文创卫和信访工作方面做了大量的工作，成效明显，值得肯定。下一步工作中，创文创卫要做到三个“有”：一是认识上要有高度。南岳是全国旅游风景名胜地，相比其他地方要更文明更卫生；二是工作上要有思路。要把文明、卫生意识融入到日常具体工作中、落实到每一个工程项目上，把创文创卫和全域旅游工作有机结合统筹推进；三是行动上要有抓手。要通过实施幸福工程、旧城改造和外围拓展工程来提升老百姓的参与度，提升城市形象和文明程度。信访工作要做到保先进、守底线、化难点，不断提升群众满意度，确保社会和谐稳定。

市政协副主席许云生参加督导。